コミュニティガイドライン

最終更新日：2026年11月8日（Murmur 1.1）

Murmurは、近くにいる知らない人同士が地図の上でスレッドを立てて、少し話せるアプリです。スレッドは時間が来ると溶けて消えます。みんな匿名だからこそ、お互いを思いやってください。

利用できる人

• 18歳以上の方。
• ひとりにつき1アカウントです。

してはいけないこと

• 誰かへの嫌がらせ、いじめ、脅し。
• 他人の個人情報の公開：電話番号、住所、身分証番号、ナンバープレート、そのほか個人を特定できる情報。
• ヘイトスピーチ：人種、民族、国籍、宗教、性別、性的指向、障害などを理由にした攻撃。
• 性的なコンテンツ。未成年者が関わる性的なコンテンツは、例外なくアカウントを利用停止にします。
• 暴力による脅迫や、自傷行為をあおること。
• 広告、スパム、詐欺、他人へのなりすまし。
• 違法なコンテンツや取引。
• 他人へのつきまとい、または特定のユーザーが誰なのか、どこにいるのかを突き止めようとすること。
• 自分で決めた絵文字や名前で、上のようなことをすること。もともとある名前や、スレッドを立てた人・管理者・運営に見える名前（「スレ主」「管理者」「Murmur公式」など）も、名前には使えません。

私たちの対応

• スレッドと返信は、公開前に自動でチェックします。文章をAIモデルで判定し、電話番号、住所、ナンバープレート、身分証番号も検出します。明らかに違反しているものは投稿できません。違反のおそれがあるものはいったん「審査中です」となり、担当者が確認してから公開されます。自分で決めた絵文字と名前も同じようにチェックします。名前を付けて立てたスレッドが「審査中です」になった場合は、名前も一緒に確認を待ちます。
• 通報を受けたら、24時間以内に対応します。
• 同じ内容が異なる3人から通報されると、審査の結果が出るまで非表示になります。
• スコアが −5 まで下がった返信は、本文が自動で非表示になります。
• ガイドラインに違反した内容は削除されます。アカウントは、投稿制限（スレッドを立てることも返信することもできなくなります）や利用停止（スレッドを立てることも返信することもできなくなり、残っているスレッドと返信もすべて公開停止になります）になることがあります。重大な違反や違反の繰り返しがあった場合は、事前の通知なく利用停止にすることがあります。

あなたにできること

• スレッドを通報：スレッドの右上の「⋯」をタップして「通報する」を選び、理由を選びます。
• 返信を通報：その返信を長押しして「通報する」を選びます。
• 投稿者をブロック：スレッドの「⋯」で「投稿者をブロック」を選ぶか、返信を長押しして「このユーザーをブロック」を選びます。以後、その人のスレッドや返信は表示されなくなります。「マイページ → ブロックリスト」で解除できます。
• よくない：スレッドの「⋯」で「よくない」を選ぶか、返信を長押しして「よくない」を選びます。

誰かに危険が迫っているとき

誰かに差し迫った危険がある場合は、まず地域の緊急通報先に連絡してください（台湾では、警察は110、消防・救急は119）。誰かに話を聞いてほしいときは、台湾衛生福利部の相談ダイヤル「安心専線」1925に電話できます。Murmurの通報は、緊急時の救助要請の代わりにはなりません。

投稿制限や利用停止になったとき

コミュニティガイドラインに違反したためにアカウントが利用停止になったことは、アプリでお知らせします。対応が誤っていると思われる場合は、w.yihhsuan@gmail.com までメールで、おおよその日時と内容をお知らせください。7日以内の返信を目指しています。異議申し立ての方法は利用規約にも記載しています。

お問い合わせ

通報以外のご質問は、w.yihhsuan@gmail.com までメールでお送りください。