지원

Murmur · iPhone · iOS 17 이상 · 마지막 업데이트: 2026년 11월 8일 (Murmur 1.1)

w.yihhsuan@gmail.com 주소로 메일을 보내 주세요. iPhone 모델과 iOS 버전을 함께 알려 주시면 원인을 훨씬 빨리 찾을 수 있어요. 앱의 '나 → 문의하기'에서도 메일을 보낼 수 있어요.

Murmur로 할 수 있는 것

Murmur는 두 부분으로 되어 있어요. 지도: 지금 있는 곳에 스레드를 열면 근처에 있는 사람은 누구나 읽고 답글을 달 수 있고, 시간이 다 되면 스레드는 녹아서 사라져요. 경로: 매일 지나간 길을 스네이크 게임의 뱀으로 그려요. 경로는 이 iPhone에만 저장돼요.

계정

로그아웃과 계정 삭제

로그아웃: '나 → 로그아웃'.
계정 삭제: '나 → 계정 삭제'에서 이 휴대폰의 경로도 함께 삭제할지 고른 다음, Apple로 한 번 더 확인해요. 내가 연 스레드, 답글, 팔로우, 차단 목록이 모두 삭제되고 되돌릴 수 없어요. 정지됐거나 아직 '시작하기 전에'에서 동의하지 않은 계정도 삭제할 수 있어요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.

지도 위의 스레드

스레드 열기: 아래 가운데의 '+'를 누르고, 여기서 무슨 일이 있는지 쓰고(최대 280자), 태그를 최대 3개까지 붙인 다음, 1시간, 24시간, 7일 뒤 중 언제 사라질지 골라 '올리기'를 눌러요.
위치: 스레드의 위치는 약 150m 범위로 흐려지고, 0~3분 늦게 지도에 나타나요. 스레드를 열려면 '정확한 위치'가 필요해요. '설정 → Murmur → 위치'에서 켜 주세요.
녹기: 새 답글이 달릴 때마다 스레드가 조금 더 오래 살아 있지만, 한도가 있어요. 시간이 다 되면 스레드는 사라지고, 24시간 뒤에 서버에서 삭제돼요.
팔로우와 알림: 스레드를 열거나 답글을 달면 자동으로 팔로우해요. 팔로우한 스레드에 새 답글이 달리면 알려 드려요. '나 → 알림'에서 iOS 설정으로 이동해 켜고 끌 수 있어요.
시점: 보고 싶은 범위, 기간, 태그를 저장해요. 시점은 이 휴대폰에만 저장돼요.
이 스레드의 나: 스레드마다 나는 작은 이모지와 이름으로 보여요. 스레드 안에서는 답글 입력란 왼쪽의 아이콘을 누르면 다른 걸로 바꾸거나 이모지와 이름(최대 8자)을 직접 정할 수 있어요. 스레드를 열 때는 '자동 배정'을 누르면 직접 정할 수 있어요. 그 스레드에서만 쓰고, 다른 스레드의 나와는 이어지지 않아요.

글을 올릴 때 보이는 메시지

'검토 중이에요. 통과하면 지도에 나타나요': 자동 검사에서 규칙을 어겼을 수 있다고 판단해서, 사람이 확인해야 해요. 24시간 안에 처리해요. 직접 정한 이름을 붙여 연 스레드는 이름도 함께 기다려요. 이름만 빼고 내용을 공개할 수도 있고, 그러면 그 스레드에서는 '자동 배정'으로 돌아가요.
'이 내용은 커뮤니티 가이드라인에 맞지 않아요': 내용이 커뮤니티 가이드라인을 확실히 어겨서 올라가지 않았어요.
'전화번호, 주소, 차량 번호, 신분증 번호가 들어 있는 것 같아요. 지우고 다시 올려 주세요': 모두를 보호하기 위해, 이런 정보는 내 것이라도 스레드에 올릴 수 없어요.
'조금 빨리 올리고 있어요. 잠시 후에 다시 해 보세요': 한 시간에 열 수 있는 스레드, 답글, 신고 수에는 한도가 있고, 새 계정은 처음 7일 동안 한도가 더 낮아요.
'커뮤니티 가이드라인을 어겨서 계정이 정지됐어요': 계정의 글쓰기가 제한되었거나 계정이 정지되어 스레드를 열거나 답글을 달 수 없어요. 아래 '이의 제기'를 확인해 주세요.
'그 이름은 쓸 수 없어요. 다른 이름으로 하거나 자동 배정으로 돌려 주세요': 직접 정한 이름을 붙여 스레드를 열려고 했는데 자동 검사에서 걸려서 올라가지 않았어요. 초안은 그대로 있어요. 이름 때문일 수도, 본문 때문일 수도 있어요. 다른 이름으로 하거나 '자동 배정'으로 돌려서 다시 올려 보면 알 수 있어요.
'따로 정해 둔 이름이라 쓸 수 없어요. 다른 이름으로 해 보세요': 원래 있는 이름이나 글쓴이·관리자·운영진처럼 보이는 이름은 직접 정할 수 없어요.

신고와 차단

스레드 신고: 스레드 오른쪽 위의 '⋯'를 누르고 '신고하기'와 이유를 고른 다음, 필요하면 자세한 내용을 적어요.
답글 신고: 그 답글을 길게 누르고 '신고하기'를 골라요.
신고는 24시간 안에 처리해요. 같은 내용을 서로 다른 3명이 신고하면 검토 결과가 나올 때까지 먼저 숨겨요.
작성자 차단: 스레드의 '⋯'에서 '작성자 차단하기'를 고르거나, 답글을 길게 눌러 '이 사람 차단하기'를 골라요. 그러면 그 사람의 스레드와 답글이 더 이상 보이지 않고, 그 사람도 내 스레드에 답글을 달 수 없어요.
차단 해제: '나 → 차단 목록'. 개인정보를 지키기 위해 목록은 차단할 때 그 스레드의 태그와 날짜만 기억해요.
누군가 지금 당장 위험하다면 먼저 그 지역의 긴급 서비스에 연락해 주세요(대만: 경찰 110, 소방·구급 119).

이의 제기

내 내용이 삭제됐거나 계정의 글쓰기가 제한되거나 정지됐는데 처리가 잘못됐다고 생각되면, 대략적인 시간과 내용(예: 그 스레드의 태그, 장소, 날짜)을 적어 w.yihhsuan@gmail.com 주소로 메일을 보내 주세요. 저희는 처리 기록을 확인하고 7일 안에 답장하는 것을 목표로 하며, 이의 제기가 받아들여지면 계정을 복구해 드려요. 자세한 내용은 이용약관을 확인해 주세요.

경로

Murmur는 매일 지나간 길을 스네이크 게임의 뱀처럼 그려요. 한 칸씩 나아가고, 몸통 한 칸 한 칸은 그 구간의 이동 수단, 머문 곳은 과일이 돼요. 계산은 모두 휴대폰 안에서 하고, 경로는 이 iPhone에만 저장돼요.

기록 시작하기: 경로 탭을 열고 '기록 시작하기'를 누르거나, 나중에 '경로 설정'에서 '이동 경로 기록'을 켜요.
먼저 예시 보기: 아직 나가지 않았다면 오늘 경로에서 '예시 하루 보기'를 눌러요.
그 밖에: 오늘 경로 위쪽의 '지도/스네이크'로 Apple 지도 위의 경로(처음에는 이쪽)와 뱀을 바꿔 봐요. 지도를 누르면 전체 화면으로 볼 수 있어요. 달력 버튼으로 한 달치 작은 뱀을 보고, '경로 설정'에서 뱀 무늬, 펜 색, 보관 기간을 바꿀 수 있어요.

위치를 '항상'으로

하루 종일 기록하려면 앱이 닫혀 있을 때도 위치가 필요해요. '설정 → Murmur → 위치'에서 '항상'을 골라 주세요. '앱을 사용하는 동안'으로도 기록할 수 있지만, 앱을 쓸어 올려 닫으면 기록이 멈추고, '배터리 절약' 기록 방식에도 '항상'이 필요해요.

'정확한 위치' 켜기

'정확한 위치'가 꺼져 있으면 iOS가 몇 킬로미터 범위의 대략적인 위치만 주기 때문에 경로를 그릴 수 없고, 스레드도 열 수 없어요. '설정 → Murmur → 위치'에서 '정확한 위치'를 켜면 기록이 저절로 다시 시작돼요.

동작 및 피트니스

걷기, 달리기, 자전거, 탈것을 구분하는 데 써요. 꺼져 있으면 하루 전체가 걷기로 그려져요. '설정 → Murmur'에서 '동작 및 피트니스'를 켜 주세요.

뱀이 보이지 않아요

'경로 설정'에서 '이동 경로 기록'이 켜져 있는지 확인해 주세요.
위치가 '항상' 또는 '앱을 사용하는 동안'이고, '정확한 위치'가 켜져 있는지 확인해 주세요.
실제로 어느 정도(약 20미터 이상) 움직여야 뱀이 그려져요. 하루 종일 한곳에 있었다면 오늘 경로에 '오늘은 아직 이동이 없어요'라고 나와요.
머문 곳은 그곳을 떠난 뒤에야 과일이 되기도 해요.

배터리

'정밀'은 움직이는 동안 계속 위치를 받아서 선이 가장 정확하지만 배터리를 더 써요. '배터리 절약'은 위치가 크게 바뀔 때만 기록해서 배터리를 거의 쓰지 않지만 선이 대략적이에요('항상' 위치 권한이 필요해요). '경로 설정 → 기록 방식'에서 바꿀 수 있어요.

Apple 지도로 경로 다듬기

'경로 설정'에서 켜면 경로가 도로에 맞춰지고, 머문 곳에 장소 이름이 보여요. 이때 경로 위의 몇몇 지점을 Apple 지도에 보내고, 저희에게는 보내지 않아요. 기본적으로 꺼져 있어요.

Face ID로 잠그기

'경로 설정'에서 'Face ID로 잠그기'를 켜면, 경로 탭을 열기 전에 잠금을 풀어야 해요.

경로 삭제하기

자동으로: '경로 설정 → 보관 기간'에서 7일, 30일, 영구 중에 고르면 기간이 지난 날은 자동으로 삭제돼요.
한 번에 전부: '경로 설정 → 모든 경로 삭제'에서 확인하면 모든 날의 경로가 휴대폰에서 삭제되고, 되돌릴 수 없어요.
앱을 삭제해도 경로가 함께 삭제돼요. 경로는 iCloud나 컴퓨터 백업에 없어서, 한 번 지우면 되찾을 수 없어요.

문제 알리기

도움이 되는 정보: 기대한 동작, 실제로 일어난 일, iPhone 모델과 iOS 버전, 대략적인 시간. 스크린샷이 있으면 더 좋아요. 스크린샷에 실제 경로나 위치가 보인다면 잘라 내거나 빼도 괜찮아요. 경로의 일부가 빠졌다면 '나 → 버전을 5번 탭 → 진단 기록 → 내보내기'로 진단 기록도 함께 보내 주세요. 위치, 스레드 내용, 계정 정보는 들어 있지 않아요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 보세요.

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